Política de Envios e Entregas
Store Amorim · Enviamos para todo o Brasil com rastreio completo1. Regiões Atendidas e Prazos
Trabalhamos com as modalidades PAC (Econômico) e SEDEX (Expresso) dos Correios, com cobertura nacional para todos os municípios brasileiros (incluindo zonas rurais). Os prazos abaixo são contados a partir da aprovação do pagamento + 2 dias úteis para separação e postagem:
| REGIÃO / UF | PAC | SEDEX | VALOR (a partir de) |
|---|---|---|---|
| ✅ São Paulo (Capital e Grande SP) | 2 a 3 dias | 1 a 2 dias | R$ 9,90 |
| ✅ Interior de SP, Rio de Janeiro, Minas Gerais | 4 a 6 dias | 2 a 3 dias | R$ 13,90 |
| ✅ Sul, Sudeste e Centro-Oeste | 6 a 9 dias | 3 a 5 dias | R$ 17,90 |
| ✅ Nordeste e Norte do Brasil | 8 a 12 dias | 5 a 7 dias | R$ 19,90 |
* Prazos de entrega são informados pelos Correios e podem sofrer atrasos não previsíveis: greves, chuvas intensas, datas comemorativas (Natal, Dia das Mães, Namorados).
2. Como Funciona o Frete Grátis?
- 🎁 Condição: Valor do carrinho (após cupons) igual ou superior a R$ 199,00
- 🚚 Modalidade: Correios PAC (econômico) para qualquer estado brasileiro
- ⚙️ Cálculo: Aplicado automaticamente no carrinho e checkout ao atingir o valor mínimo
- 💡 Dica: Compartilhe com uma amiga! Unindo compras vocês ganham frete grátis juntas 💝
3. Processamento, Separação e Postagem
- Pagamentos aprovados até 14h de dias úteis: Separado e postado no MESMO DIA
- Pagamentos aprovados após 14h, finais de semana ou feriados: processados no próximo dia útil
- Todas as peças são conferidas individualmente com checklist de qualidade (costuras, avarias, tamanho correto)
- Embalagem amorfo e discreta (caixa dourada especial) para proteger as peças durante o transporte
- Cartão personalizado "Com carinho, da equipe Amorim" em cada pedido 💖
4. Rastreio e Acompanhamento
Assim que sua compra é postada nos Correios, enviamos IMEDIATAMENTE o código de rastreio por:
- 📱 WhatsApp (mensagem automática com link direto)
- ✉️ E-mail de confirmação de envio
- 📱 SMS para celulares cadastrados
- 📋 Também disponível em "Minha Conta → Meus Pedidos"
IMPORTANTE: Após a 3ª tentativa de entrega sem sucesso, a encomenda retorna para nosso centro de distribuição. Neste caso, entraremos em contato para agendar nova entrega ou reenvio, com custo adicional de frete em caso de ausências consecutivas.
5. Problemas com Entrega
Para qualquer problema (pacote extraviado, avarias no recebimento, prazo excedido em mais de 5 dias úteis), entre em contato com nossa equipe que:
- 🕵️ Abriremos protocolo de rastreio junto aos Correios
- 🛡️ Em caso de extravio: Refazeremos o pedido SEM CUSTO ADICIONAL ou devolveremos 100% do valor
- 💔 Em caso de peça avariada: Protocolo de troca prioritária com frete por nossa conta
6. Retirada na Loja Física
Você também pode optar por retirar seu pedido pessoalmente na nossa loja física, com desconto especial de 5% no valor do pedido!
📍 Rua das Flores, 123 - Jardim Paulista - São Paulo/SP · 🕒 Seg a Sex 10h às 19h e Sáb 10h às 14h
Pagamento antecipado, reserva por 48h, apresentar documento com foto no momento da retirada.
💬 WhatsApp (11) 98765-4321 · 📧 entregas@amorimstore.com.br